Normas de un spa

Para garantizar una experiencia perfecta para todos nuestros clientes, es importante repasar las normas de un spa.

mantener un ambiente de tranquilidad

Respetar los tiempos de cada tratamiento.

Conservar la higiene en todas nuestras instalaciones.

Recomendamos llegar con antelación y utilizar ropa adecuada para cada servicio.

¿Tienes dudas?

Preguntas frecuentes

Si es tu primera vez en nuestro spa o tienes dudas sobre los tratamientos, consulta nuestra sección de preguntas frecuentes. Aquí encontrarás información sobre nuestras reservas, recomendaciones previas a cada sesión, qué llevar y cómo sacar el máximo provecho de tu experiencia de bienestar.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

En nuestra tienda aceptamos una variedad de métodos de pago para que puedas elegir el que mejor se adapte a tus necesidades.

¿Qué tipos de tratamientos ofrecen en el SPA?

Ofrecemos una amplia gama de tratamientos, que incluyen masajes relajantes, terapias faciales, exfoliaciones corporales, baños de vapor…

¿Necesito hacer una reserva previa?

Sí, recomendamos hacer una reserva con anticipación para garantizar la disponibilidad del tratamiento y horario que prefieras.

¿Cuánto tiempo antes debo llegar para mi cita?

Sugerimos llegar al menos 15 minutos antes de tu cita para que puedas relajarte y completar cualquier documentación necesaria.

¿Puedo acceder a las instalaciones sin reservar un tratamiento?

Algunas de nuestras instalaciones, como la sauna o el jacuzzi, requieren una reserva o estar incluido dentro de un paquete de tratamiento. Por favor, consulta la disponibilidad.

¿Qué debo llevar para mi visita al SPA?

Proporcionamos toallas, batas y zapatillas para todos nuestros clientes. Solo necesitas traer tu traje de baño si planeas utilizar las áreas acuáticas.

¿Ofrecen tratamientos para parejas?

Sí, contamos con paquetes especiales para parejas, que incluyen masajes en cabinas privadas y acceso exclusivo a ciertas instalaciones.

¿Puedo personalizar mi tratamiento?

Claro, nuestros terapeutas están disponibles para personalizar los tratamientos según tus preferencias y necesidades específicas.

¿Cuáles son las políticas de cancelación?

Las cancelaciones deben hacerse con al menos 24 horas de antelación para evitar cargos.

¿Qué debo saber al comprar un cheque regalo?

Auga de Maio tiene disponibles cheques regalo, así como cheques de tratamientos y programas específicos. Los cheques regalo no pueden ser canjeados por dinero, pero sí se pueden cambiar por cualquier otro servicio. Si el servicio seleccionado supera el valor del cheque regalo, tendrás que abonar la diferencia el día de la cita.

Todos los cheques regalo tienen una validez de 6 meses desde el día de la compra, siendo necesario formalizar la reserva. Es imprescindible entregar el cheque regalo el día de la cita, y puede disfrutarlo cualquier persona siempre que lo traiga.